Политика за връщане

В The Old Antiquarian се стремим да предоставяме автентични антикварни и винтидж предмети с подробно описание и реални снимки. Вашето удовлетворение е важно за нас и затова предлагаме ясни условия за връщане на закупените артикули.

Право на отказ и връщане

Съгласно действащото законодателство потребителите имат право да върнат закупен артикул в срок до 14 календарни дни от получаването му, без да посочват причина.

Условия за връщане

Артикулът трябва да бъде върнат в същото състояние, в което е получен.
Не трябва да има нови следи от употреба, повреди или липсващи части.
Всички придружаващи документи трябва да бъдат приложени.
Предметът трябва да бъде опакован по подходящ начин за безопасно транспортиране.

Специални условия за антикварни и винтидж предмети

Антикварните и винтидж предметите често носят естествени следи от времето, характерни за тяхната възраст и история. Тези особености не се считат за дефект, когато са описани или видими на публикуваните снимки.

Процедура за връщане

Свържете се с нас чрез контактната форма или посочените контакти.
Посочете номер на поръчката и причината за връщането.
Ще получите инструкции за изпращане на артикула.
След получаване и проверка на предмета ще обработим възстановяването на сумата.

Възстановяване на суми

Възстановяването на сумата се извършва до 14 дни след получаване и проверка на върнатия артикул. Сумата се възстановява чрез същия метод на плащане, използван при покупката, освен ако не е уговорено друго.

Разходи за връщане

Разходите за връщане на артикула са за сметка на клиента, освен ако предметът не е получен повреден или не отговаря на направената поръчка.

Получен повреден или грешен артикул

Ако получите повреден по време на транспорта артикул или предмет, различен от поръчания, моля свържете се с нас възможно най-скоро. Ние ще съдействаме за бързо разрешаване на проблема и ще поемем необходимите разходи по връщането.

Контакти

При въпроси относно връщане на антикварни и винтидж предмети можете да се свържете с екипа на The Old Antiquarian чрез нашата контактна форма или посочените канали за връзка.